.png)
ENGINEERS TALKS POLÄ°TÄ°KALARI
Olması Gereken Hizmet
Günümüzün çevrimiçi alışveriÅŸ pazarında dürüstlüÄŸün en iyi politika olduÄŸuna inanıyoruz. Bu nedenle, müÅŸterilerimiz için en kapsamlı, adil ve ÅŸeffaf maÄŸaza politikasını hazırladık. Politikalarımıza iliÅŸkin daha fazla bilgi almak için diÄŸer politikalarımıza da göz atın. Sorularınız için lütfen bizimle iletiÅŸime geçin.
TÜKETÄ°CÄ° HAKLARI – CAYMA – Ä°PTAL Ä°ADE KOÅžULLARI
Genel
Kullanmakta olduÄŸunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariÅŸ verdiÄŸiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleÅŸmesini kabul etmiÅŸ sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli SözleÅŸmeler YönetmeliÄŸi (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diÄŸer yasalara tabidir.
Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaÅŸması durumunda, satıcı bu durumu öÄŸrendiÄŸinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.
Satın Alınan Ürün Bedeli Ödenmez Ä°se
Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüÄŸü sona erer.
Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı ile Yapılan Alışverişler
Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kiÅŸiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluÅŸu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleÅŸme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak ÅŸekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.
Öngörülemeyen Sebeplerle Ürün Süresinde Teslim Edilemez Ä°se
Satıcı’nın öngöremeyeceÄŸi mücbir sebepler oluÅŸursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, sipariÅŸin iptalini, ürünün benzeri ile deÄŸiÅŸtirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı sipariÅŸi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.
Cayma Hakkı
ALICI; indirme iÅŸlemi tamamlanmadan veya satın aldığı video izleme süresi satın alma iÅŸleminden cayma iÅŸlemine kadarki süreden fazlaysa, SATICI’ya aÅŸağıdaki iletiÅŸim bilgileri üzerinden bildirmek ÅŸartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleÅŸmeden cayma hakkını kullanabilir. Biletin satın alınmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek ÅŸartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleÅŸmeden cayma hakkını kullanabilir fakat bu hak etkinliÄŸe 10 (on) gün kaldıktan sonra uygulanmaz. Aboneler cayma hakkından yararlanamaz. Tüm satın almalardan ölüm veya ispatlanabilir hastalık halinde SATICI geri ödeme yapacaktır.
Satıcının Cayma Hakkı Bildirimi Yapılacak İletişim Bilgileri
ŞİRKET
ADI/UNVANI:
ADRES:
EPOSTA:
TEL:
Cayma Hakkının Süresi
Kullanıcı; indirme iÅŸlemi tamamlanmadan veya satın aldığı video izleme süresi satın alma iÅŸleminden cayma iÅŸlemine kadarki süreden fazla olduÄŸu müddet boyunca süre geçerlidir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün iÅŸbu sözleÅŸmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması ÅŸarttır.
İade Koşulları
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaÅŸmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın deÄŸerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen deÄŸiÅŸiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu deÄŸildir.
Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düÅŸülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
ALICI’nın isteÄŸi veya açıkça kiÅŸisel ihtiyaçları doÄŸrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi saÄŸlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra baÅŸka ürünlerle karışan ve doÄŸası gereÄŸi ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleÅŸmesi kapsamında saÄŸlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara iliÅŸkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereÄŸi mümkün deÄŸildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına baÅŸlanan hizmetlere iliÅŸkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereÄŸi mümkün deÄŸildir.
Kozmetik ve kiÅŸisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuÅŸ, ÅŸerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiÅŸ, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.
Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları
ALICI, ödeme iÅŸlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düÅŸtüÄŸü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleÅŸmesi çerçevesinde faiz ödeyeceÄŸini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara baÅŸvurabilir; doÄŸacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koÅŸulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düÅŸmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uÄŸradığı zarar ve ziyanını ödeyeceÄŸini kabul eder.
Ödeme ve Teslimat
Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, ............, ........., bankası hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz.
Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde sipariÅŸiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim iÅŸlemi gerçekleÅŸecektir.
Alıcı satın alma işlemini tamamlayarak peşinen bu maddeleri kabul eder.